Refusionspolitik
Alt på SeaTempMap.com er gratis at bruge. Det eneste, vi sælger fra dette websted, er Widget Pro – et abonnement til 99 €/299 € om året for webstedsejere, og det inkluderer en 30-dages fuld returret.
30-dages fuld returret
Hvis Widget Pro ikke passer til dit websted, kan du sende en e-mail til hello@seatempmap.com inden for 30 dage efter din første betaling, så refunderer vi det fulde beløb. Du behøver ikke at angive en grund, og der er intet at sende tilbage. Returretten dækker dit første år. Årlige fornyelser derefter refunderes ikke – annuller i stedet inden fornyelsesdatoen, og du vil ikke blive opkrævet igen.
Sådan anmoder du om refusion
Skriv til hello@seatempmap.com fra den adresse, du købte med, eller besvar blot kvitteringen, som Paddle sendte til dig. Fortæl os domænet, widgetten kører på – det er alt, vi behøver for at finde din licens. Vi svarer inden for 24 timer og videregiver refusionen til Paddle samme dag. Pengene går tilbage til det kort eller den konto, du betalte med, normalt inden for 5–10 hverdage afhængigt af din bank.
Annullering af dit abonnement
Widget Pro fornyes en gang om året, indtil du stopper det. Du kan til enhver tid annullere via linket i den kvittering, Paddle sendte dig, eller ved at skrive til hello@seatempmap.com, så gør vi det for dig. Annullering stopper den næste årlige opkrævning – widgetten fortsætter med at fungere indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Uden for den 30-dages returret refunderes allerede betalt tid ikke pro rata.
Hvad der sker med din licensnøgle
Når en betaling refunderes, stopper licensnøglen med at virke. Selve widgetten forsvinder ikke fra dit websted – den vender tilbage til den gratis version, som viser den samme live havtemperatur og har et lille link til SeaTempMap.com. Den gratis widget forbliver gratis uden tidsbegrænsning og uden tilmelding.
Hvem du køber af
Widget Pro sælges gennem Paddle.com, vores autoriserede forhandler og Merchant of Record. Paddle håndterer betalingen, momsen og din faktura – herunder en faktura med omvendt betalingspligt, hvis du indtaster et momsnummer ved kassen. Refusionsanmodninger besluttes af os og udføres af Paddle. Du kan også kontakte Paddle direkte om en opkrævning på dit kontoudtog på paddle.net.
iOS og Android apps
Sea Temp Premium i mobilappsene er et separat produkt, der sælges af Apple og Google i stedet for os, så refusioner for det følger deres regler og ikke denne politik. På iPhone eller iPad brug reportproblem.apple.com; på Android brug din ordrehistorik i Google Play. Vi kan ikke selv refundere et køb i en app-butik, men skriv til hello@seatempmap.com, hvis du sidder fast, så peger vi dig i den rigtige retning.
Kontakt
Spørgsmål om refusioner, fakturaer eller annullering? Skriv til hello@seatempmap.com. Vi opdaterer datoen „Sidst opdateret“ øverst ved hver revision af denne politik.