Palautuskäytäntö
Kaikki SeaTempMap.com-sivustolla on ilmaista käyttää. Ainoa asia, jota myymme tältä sivustolta, on Widget Pro, 99 €/299 € vuodessa maksava tilaus sivustojen omistajille – ja se sisältää 30 päivän rahat takaisin -takuun.
30 päivän rahat takaisin -takuu
Jos Widget Pro ei osoittaudukaan sopivaksi sivustollesi, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@seatempmap.com 30 päivän kuluessa ensimmäisestä maksustasi, niin palautamme maksun kokonaisuudessaan. Sinun ei tarvitse antaa syytä, eikä mitään tarvitse palauttaa. Takuu kattaa ensimmäisen vuotesi. Tämän jälkeisiä vuosittaisia uusimisia ei hyvitetä – peruuta sen sijaan tilaus ennen uusimispäivää, niin sinua ei veloiteta uudelleen.
Kuinka pyytää hyvitystä
Kirjoita osoitteeseen hello@seatempmap.com samasta osoitteesta, jolla teit ostoksen, tai vastaa vain kuitiin, jonka Paddle lähetti sinulle. Kerro meille verkkotunnus, jossa widget on käytössä – se on kaikki mitä tarvitsemme lisenssisi löytämiseen. Vastaamme 24 tunnin kuluessa ja välitämme hyvityspyynnön Paddlelle samana päivänä. Rahat palautuvat kortille tai tilille, jolla maksoit, yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa pankistasi riippuen.
Tilauksen peruuttaminen
Widget Pro uusiutuu kerran vuodessa, kunnes peruutat sen. Voit peruuttaa milloin tahansa Paddlen sähköpostitse lähettämässä kuitissa olevan linkin kautta, tai kirjoittamalla osoitteeseen hello@seatempmap.com, jolloin teemme sen puolestasi. Peruuttaminen pysäyttää seuraavan vuosittaisen veloituksen – widget jatkaa toimintaansa jo maksetun jakson loppuun asti. Yllä mainitun 30 päivän takuun ulkopuolella jo maksettua aikaa ei hyvitetä suhteellisesti.
Mitä lisenssiavaimellesi tapahtuu
Kun maksu on hyvitetty, lisenssiavain lakkaa toimimasta. Itse widget ei katoa sivustoltasi: se palautuu ilmaiseen versioon, joka näyttää saman reaaliaikaisen meriveden lämpötilan ja sisältää pienen SeaTempMap.com-linkin. Ilmainen widget pysyy ilmaisena, ilman aikarajaa ja ilman rekisteröitymistä.
Keneltä ostat
Widget Pro myydään Paddle.comin kautta, joka on valtuutettu jälleenmyyjämme ja Merchant of Record. Paddle hoitaa maksun, arvonlisäveron ja laskusi – mukaan lukien käännetyn verovelvollisuuden laskun, jos syötät ALV-numeron kassalla. Hyvityspyynnöistä päätämme me ja ne toteuttaa Paddle. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä Paddleen tiliotteellasi näkyvästä veloituksesta osoitteessa paddle.net.
iOS- ja Android-sovellukset
Mobiilisovellusten sisällä oleva Sea Temp Premium on erillinen tuote, jota myyvät Apple ja Google meidän sijastamme, joten sen hyvitykset noudattavat heidän sääntöjään eivätkä tätä käytäntöä. Käytä iPhonessa tai iPadissa osoitetta reportproblem.apple.com; Androidissa käytä Google Playn tilaushistoriaasi. Emme voi itse hyvittää sovelluskaupan ostosta, mutta kirjoita osoitteeseen hello@seatempmap.com, jos jäät jumiin, niin ohjaamme sinut oikeaan paikkaan.
Yhteystiedot
Kysyttävää hyvityksistä, laskuista tai peruutuksista? Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@seatempmap.com. Päivitämme sivun yläreunassa olevaa ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärää aina, kun teemme tähän käytäntöön muutoksia.