מדיניות החזרים
כל התוכן ב-SeaTempMap.com פתוח לשימוש בחינם. הדבר היחיד שאנו מוכרים באתר זה הוא Widget Pro, מנוי בעלות של 99€/299€ לשנה לבעלי אתרים, והוא מגיע עם 30 ימי התחייבות להחזר כספי.
30 ימי התחייבות להחזר כספי
אם Widget Pro מתברר כלא מתאים לאתר שלך, שלח דוא״ל ל-hello@seatempmap.com תוך 30 ימים מהתשלום הראשון שלך ואנו נחזיר את מלוא הסכום. אינך חייב לספק סיבה, ואין שום דבר שצריך להחזיר. האחריות מכסה את השנה הראשונה שלך. חידושים שנתיים לאחר מכן אינם מוחזרים, במקום זאת בטל לפני תאריך החידוש ולא תחויב שוב.
איך לבקש החזר
כתוב ל-hello@seatempmap.com מהכתובת שאיתה קנית, או פשוט השב לקבלה ש-Paddle שלח אליך. ציין בפנינו את הדומיין עליו פועל הווידג'ט, זה כל מה שאנחנו צריכים כדי למצוא את הרישיון שלך. אנו עונים תוך 24 שעות ומעבירים את ההחזר ל-Paddle באותו היום. הכסף חוזר לכרטיס או לחשבון שאיתו שילמת, בדרך כלל תוך 5–10 ימי עסקים בהתאם לבנק שלך.
ביטול המנוי שלך
Widget Pro מתחדש פעם בשנה עד שאתה עוצר אותו. באפשרותך לבטל בכל עת מהקישור בקבלה ש-Paddle שלח אליך בדוא״ל, או על ידי כתיבה ל-hello@seatempmap.com ואנו נעשה זאת עבורך. הביטול עוצר את החיוב השנתי הבא, והווידג'ט ממשיך לפעול עד תום התקופה שכבר שילמת עליה. מחוץ לאחריות 30 הימים שלמעלה, זמן שכבר שולם אינו מוחזר באופן יחסי.
מה קורה למפתח הרישיון שלך
כאשר תשלום מוחזר, מפתח הרישיון מפסיק לעבוד. הווידג'ט עצמו לא נעלם מהאתר שלך: הוא חוזר לגרסה החינמית, המציגה את אותה טמפרטורת ים בזמן אמת ונושאת קישור קטן ל-SeaTempMap.com. הווידג'ט החינמי נשאר בחינם, ללא הגבלת זמן וללא הרשמה.
ממי אתה קונה
Widget Pro נמכר דרך Paddle.com, המשווק המורשה שלנו ו-Merchant of Record. מערכת Paddle מטפלת בתשלום, במע״מ ובחשבונית שלך, כולל חשבונית ללא מע״מ אם תוזין מספר מע״מ בעת התשלום. החלטות לגבי בקשות החזר מתקבלות על ידינו ומבוצעות על ידי Paddle. תוכל גם ליצור קשר עם Paddle ישירות לגבי חיוב בפירוט האשראי שלך בכתובת paddle.net.
אפליקציות iOS ו-Android
מנוי Sea Temp Premium בתוך האפליקציות לנייד הוא מוצר נפרד, הנמכר על ידי Apple ו-Google ולא על ידינו, ולכן החזרים כספיים עבורו פועלים לפי הכללים שלהם ולא לפי מדיניות זו. ב-iPhone או ב-iPad השתמש ב-reportproblem.apple.com, ב-Android השתמש בהיסטוריית ההזמנות שלך ב-Google Play. איננו יכולים להחזיר רכישה מהחנות בעצמנו, אך כתוב ל-hello@seatempmap.com אם תיתקע ואנו נפנה אותך למקום הנכון.
יצירת קשר
שאלות על החזרים, חשבוניות או ביטולים? שלח דוא״ל ל-hello@seatempmap.com. אנו נעדכן את תאריך ה-״עודכן לאחרונה״ בחלק העליון בכל פעם שנעדכן מדיניות זו.