रिफ़ंड नीति
Sea Temp मानचित्र का उपयोग मुफ़्त है। हम दो चीजें बेचते हैं: Widget Pro, जो साइट स्वामियों के लिए €99/€299 प्रति वर्ष की सदस्यता है, जिसे यहां Paddle के माध्यम से खरीदा जाता है और नीचे दी गई 30 दिन की मनी-बैक गारंटी द्वारा कवर किया जाता है – और मोबाइल ऐप्स के अंदर Sea Temp Premium, जिसे Apple और Google बेचते हैं, और अपने स्वयं के नियमों के तहत धनवापसी करते हैं।
30 दिन की मनी-बैक गारंटी
यदि Widget Pro आपकी साइट के लिए सही नहीं निकलता है, तो अपने पहले भुगतान के 30 दिनों के भीतर hello@seatempmap.com पर ईमेल करें और हम इसे पूरी तरह से वापस कर देंगे। आपको कोई कारण बताने की आवश्यकता नहीं है, और वापस भेजने के लिए कुछ भी नहीं है। यह गारंटी आपके पहले वर्ष को कवर करती है। उसके बाद के वार्षिक नवीनीकरण वापस नहीं किए जाते हैं, इसके बजाय नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द करें, और आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा।
रिफ़ंड कैसे मांगें
hello@seatempmap.com पर उस पते से लिखें जिससे आपने खरीदा था, या बस उस रसीद का उत्तर दें जो Paddle ने आपको भेजी थी। हमें वह डोमेन बताएं जिस पर विजेट चल रहा है, आपका लाइसेंस खोजने के लिए हमें बस इतना ही चाहिए। हम 24 घंटों के भीतर उत्तर देते हैं और उसी दिन रिफ़ंड Paddle को भेज देते हैं। पैसा उस कार्ड या खाते में वापस चला जाता है जिससे आपने भुगतान किया था, जो आपके बैंक के आधार पर सामान्यतः 5–10 व्यावसायिक दिनों में आ जाता है।
अपनी सदस्यता रद्द करना
जब तक आप इसे नहीं रोकते, Widget Pro वर्ष में एक बार नवीनीकृत होता है। आप Paddle द्वारा ईमेल की गई रसीद में दिए गए लिंक से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं, या hello@seatempmap.com पर लिखकर और हम इसे आपके लिए कर देंगे। रद्द करने से अगला वार्षिक शुल्क रुक जाता है, विजेट आपके द्वारा पहले ही भुगतान की गई अवधि के अंत तक काम करता रहता है। उपरोक्त 30 दिन की गारंटी के बाहर, पहले से भुगतान किए गए समय का आनुपातिक रिफ़ंड नहीं दिया जाता है।
आपकी लाइसेंस कुंजी का क्या होता है
जब भुगतान वापस कर दिया जाता है, तो लाइसेंस कुंजी काम करना बंद कर देती है। विजेट स्वयं आपकी साइट से गायब नहीं होता है, यह मुफ़्त संस्करण पर वापस आ जाता है, जो वही लाइव समुद्री तापमान दिखाता है और इसमें एक छोटा SeaTempMap.com लिंक होता है। मुफ़्त विजेट बिना किसी समय सीमा और बिना साइन-अप के मुफ़्त रहता है।
आप किससे खरीद रहे हैं
Widget Pro Tomáš Lovnianský द्वारा प्रदान किया जाता है (शर्तें देखें) और Paddle.com के माध्यम से बेचा जाता है, जो हमारा अधिकृत पुनर्विक्रेता और Merchant of Record है। Paddle भुगतान, वैट और आपके चालान को संभालता है, जिसमें चेकआउट के समय वैट नंबर दर्ज करने पर बिना वैट वाला चालान शामिल है। रिफ़ंड अनुरोध हमारे द्वारा तय किए जाते हैं और Paddle द्वारा पूरे किए जाते हैं। आप paddle.net पर अपने विवरण पर शुल्क के बारे में सीधे Paddle से भी संपर्क कर सकते हैं।
iOS और Android ऐप्स
मोबाइल ऐप्स के अंदर Sea Temp Premium एक अलग उत्पाद है, जिसे हमारे बजाय Apple और Google द्वारा बेचा जाता है, इसलिए इसके लिए रिफ़ंड उनके नियमों का पालन करते हैं न कि इस नीति का। iPhone या iPad पर reportproblem.apple.com का उपयोग करें, Android पर अपने Google Play ऑर्डर इतिहास का उपयोग करें। हम स्वयं किसी स्टोर खरीदारी का रिफ़ंड नहीं कर सकते हैं, लेकिन यदि आप फंस जाते हैं तो hello@seatempmap.com पर लिखें और हम आपको सही जगह बताएंगे।
संपर्क
रिफ़ंड, चालान या रद्दीकरण के बारे में प्रश्न? hello@seatempmap.com पर ईमेल करें। जब भी हम इस नीति को संशोधित करेंगे, हम शीर्ष पर “अंतिम अद्यतन” तिथि अपडेट करेंगे।