Visszatérítési szabályzat
A SeaTempMap.com-on minden ingyenesen használható. Az egyetlen dolog, amit erről a weboldalról árulunk, a Widget Pro – egy évi 99 €/299 €-s előfizetés weboldal-tulajdonosok számára –, és 30 napos pénzvisszafizetési garancia jár hozzá.
30 napos pénzvisszafizetési garancia
Ha a Widget Pro mégsem felel meg az oldaladhoz, írj a hello@seatempmap.com címre az első fizetésedet követő 30 napon belül, és mi a teljes összeget visszatérítjük. Nem kell indokolnod, és nincs mit visszaküldened. A garancia az első évedre vonatkozik. Az ezt követő éves megújításokat nem térítjük vissza – ehelyett mondd le a megújítás dátuma előtt, és nem terheljük meg újra a számládat.
Hogyan kérj visszatérítést
Írj a hello@seatempmap.com címre arról az e-mail címről, amellyel vásároltál, vagy egyszerűen válaszolj arra a nyugtára, amelyet a Paddle küldött neked. Írd meg, hogy melyik domainen fut a widget – csak erre van szükségünk a licenced megtalálásához. 24 órán belül válaszolunk, és még aznap továbbítjuk a visszatérítést a Paddle-nek. A pénz arra a kártyára vagy számlára kerül vissza, amellyel fizettél, a bankodtól függően általában 5–10 munkanapon belül.
Az előfizetés lemondása
A Widget Pro évente egyszer megújul, amíg le nem mondod. Bármikor lemondhatod a Paddle által e-mailben küldött nyugtán található linken, vagy írhatsz a hello@seatempmap.com címre, és mi megcsináljuk helyetted. A lemondás leállítja a következő éves terhelést – a widget a már kifizetett időszak végéig tovább működik. A fenti 30 napos garancián kívül a már kifizetett időtartamot nem térítjük vissza időarányosan.
Mi történik a licenckulcsoddal
Amikor egy fizetést visszatérítenek, a licenckulcs nem működik tovább. Maga a widget nem tűnik el az oldaladról: visszaáll az ingyenes verzióra, amely ugyanazt az élő tengeri hőmérsékletet mutatja, és egy kis SeaTempMap.com linket tartalmaz. Az ingyenes widget ingyenes marad, időkorlát és regisztráció nélkül.
Kitől vásárolsz
A Widget Pro-t a Paddle.com-on, a hivatalos viszonteladónkon és a Merchant of Record-on keresztül értékesítjük. A Paddle kezeli a fizetést, az áfát és a számládat – beleértve a fordított adózású számlát is, ha a pénztárnál megadsz egy közösségi adószámot. A visszatérítési kérelmekről mi döntünk, és a Paddle hajtja végre őket. A bankszámlakivonatodon szereplő terheléssel kapcsolatban közvetlenül a Paddle-lel is felveheted a kapcsolatot a paddle.net oldalon.
Az iOS és Android alkalmazások
A mobilalkalmazásokban található Sea Temp Premium egy különálló termék, amelyet nem mi, hanem az Apple és a Google értékesít, így a visszatérítések az ő szabályaikat követik, nem pedig ezt a szabályzatot. iPhone-on vagy iPad-en használd a reportproblem.apple.com oldalt; Androidon a Google Play rendelési előzményeit. Magát a bolti vásárlást mi nem tudjuk visszatéríteni, de írj a hello@seatempmap.com címre, ha elakadsz, és útbaigazítunk.
Kapcsolat
Kérdésed van a visszatérítésekkel, számlákkal vagy lemondással kapcsolatban? Írj a hello@seatempmap.com címre. Az „Utolsó frissítés” dátumot a tetején minden módosításkor frissítjük.