Pravila o povratu novca
Karta Sea Temp besplatna je za korištenje. Prodajemo dvije stvari: Widget Pro, godišnju pretplatu za 99 €/299 € za vlasnike stranica, kupljenu ovdje putem Paddlea i pokrivenu 30-dnevnim jamstvom povrata novca u nastavku – i Sea Temp Premium unutar mobilnih aplikacija, koji Apple i Google prodaju, i za koji vrše povrat, prema vlastitim pravilima.
Jamstvo povrata novca od 30 dana
Ako se ispostavi da Widget Pro ne odgovara tvojoj stranici, pošalji e-mail na hello@seatempmap.com u roku od 30 dana od svoje prve uplate i vratit ćemo ti cijeli iznos. Ne moraš navesti razlog i ništa ne trebaš slati nazad. Jamstvo pokriva tvoju prvu godinu. Godišnje obnove nakon toga ne podliježu povratu – umjesto toga otkaži pretplatu prije datuma obnove i ništa ti više nećemo naplatiti.
Kako zatražiti povrat novca
Piši na hello@seatempmap.com s adrese s koje si kupio ili jednostavno odgovori na račun koji ti je Paddle poslao. Navedi domenu na kojoj se widget prikazuje – to je sve što nam treba da pronađemo tvoju licencu. Odgovaramo u roku od 24 sata i prosljeđujemo povrat tvrtki Paddle isti dan. Novac se vraća na karticu ili račun kojim si platio, obično u roku od 5–10 radnih dana, ovisno o tvojoj banci.
Otkazivanje tvoje pretplate
Widget Pro se obnavlja jednom godišnje dok ga ne zaustaviš. Možeš ga otkazati u bilo kojem trenutku putem poveznice u računu koji ti je Paddle poslao e-poštom ili nam piši na hello@seatempmap.com, pa ćemo to učiniti mi umjesto tebe. Otkazivanje zaustavlja sljedeću godišnju naplatu – widget nastavlja raditi do kraja perioda koji si već platio. Izvan navedenog jamstva od 30 dana, već plaćeno vrijeme ne vraća se razmjerno.
Što se događa s tvojim licenčnim ključem
Kada se uplata vrati, licenčni ključ prestaje raditi. Sam widget neće nestati s tvoje stranice: vraća se na besplatnu verziju, koja prikazuje istu temperaturu mora uživo i sadrži malu poveznicu na SeaTempMap.com. Besplatni widget ostaje besplatan, bez vremenskog ograničenja i bez registracije.
Od koga kupuješ
Widget Pro pruža Tomáš Lovnianský (vidi Uvjete) i prodaje se putem Paddle.com, našeg ovlaštenog prodavača (Merchant of Record). Paddle obrađuje plaćanje, PDV i tvoj račun – uključujući račun s prijenosom porezne obveze ako pri naplati uneseš PDV identifikacijski broj. O zahtjevima za povrat novca odlučujemo mi, a provodi ih Paddle. Također se možeš izravno obratiti tvrtki Paddle na paddle.net u vezi s naplatom na tvom izvodu.
Aplikacije za iOS i Android
Sea Temp Premium unutar mobilnih aplikacija zaseban je proizvod koji prodaju Apple i Google, a ne mi, stoga se povrat novca za njega ravna prema njihovim pravilima, a ne prema ovim pravilima. Na iPhoneu ili iPadu koristi reportproblem.apple.com; na Androidu koristi svoju povijest narudžbi na Google Playu. Ne možemo sami izvršiti povrat za kupnju u trgovini aplikacija, ali piši na hello@seatempmap.com ako zapneš i uputit ćemo te na pravo mjesto.
Kontakt
Pitanja o povratu novca, računima ili otkazivanju? Pošalji e-mail na hello@seatempmap.com. Datum „Posljednje ažuriranje“ na vrhu ažurirat ćemo pri svakoj izmjeni ovih pravila.