Kebijakan Pengembalian Dana
Semua yang ada di SeaTempMap.com gratis untuk digunakan. Satu-satunya hal yang kami jual dari situs web ini adalah Widget Pro, langganan seharga €99/€299 per tahun untuk pemilik situs, dan dilengkapi dengan jaminan uang kembali 30 hari.
Jaminan uang kembali 30 hari
Jika Widget Pro ternyata tidak cocok untuk situs Anda, kirim email ke hello@seatempmap.com dalam waktu 30 hari setelah pembayaran pertama Anda dan kami akan mengembalikannya secara penuh. Anda tidak perlu memberikan alasan, dan tidak ada yang perlu dikembalikan. Jaminan ini mencakup tahun pertama Anda. Pembaruan tahunan setelahnya tidak dapat dikembalikan dananya, sebagai gantinya batalkan sebelum tanggal pembaruan dan Anda tidak akan ditagih lagi.
Cara meminta pengembalian dana
Tulis pesan ke hello@seatempmap.com dari alamat email yang Anda gunakan saat membeli, atau cukup balas tanda terima yang dikirimkan Paddle kepada Anda. Beri tahu kami domain tempat widget berjalan, hanya itu yang kami perlukan untuk menemukan lisensi Anda. Kami membalas dalam waktu 24 jam dan meneruskan pengembalian dana ke Paddle di hari yang sama. Uang dikembalikan ke kartu atau rekening yang Anda gunakan untuk membayar, biasanya dalam waktu 5–10 hari kerja tergantung bank Anda.
Membatalkan langganan Anda
Widget Pro diperbarui setahun sekali sampai Anda menghentikannya. Anda dapat membatalkannya kapan saja dari tautan pada tanda terima yang dikirimkan melalui email oleh Paddle, atau dengan menulis pesan ke hello@seatempmap.com dan kami akan melakukannya untuk Anda. Pembatalan akan menghentikan tagihan tahunan berikutnya, widget tetap bekerja hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Di luar jaminan 30 hari di atas, waktu yang telah dibayar tidak akan dikembalikan dananya secara prorata.
Apa yang terjadi pada kunci lisensi Anda
Saat pembayaran dikembalikan dananya, kunci lisensi akan berhenti bekerja. Widget itu sendiri tidak menghilang dari situs Anda, widget akan kembali ke versi gratis, yang menunjukkan suhu laut langsung yang sama dan memiliki tautan SeaTempMap.com kecil. Widget gratis tetap gratis, tanpa batas waktu dan tanpa pendaftaran.
Dari siapa Anda membeli
Widget Pro dijual melalui Paddle.com, pengecer resmi kami dan Merchant of Record. Paddle menangani pembayaran, PPN, dan faktur Anda, termasuk faktur tanpa PPN jika Anda memasukkan nomor PPN saat pembayaran. Permintaan pengembalian dana diputuskan oleh kami dan dilaksanakan oleh Paddle. Anda juga dapat menghubungi Paddle secara langsung mengenai tagihan pada laporan Anda di paddle.net.
Aplikasi iOS dan Android
Sea Temp Premium di dalam aplikasi seluler adalah produk terpisah, dijual oleh Apple dan Google, bukan oleh kami, jadi pengembalian dana untuk produk tersebut mengikuti aturan mereka, bukan kebijakan ini. Pada iPhone atau iPad gunakan reportproblem.apple.com, pada Android gunakan riwayat pesanan Google Play Anda. Kami tidak dapat mengembalikan dana pembelian toko secara langsung, tetapi silakan tulis pesan ke hello@seatempmap.com jika Anda mengalami kesulitan dan kami akan mengarahkan Anda ke tempat yang tepat.
Kontak
Ada pertanyaan tentang pengembalian dana, faktur, atau pembatalan? Kirim email ke hello@seatempmap.com. Kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas setiap kali kami merevisi kebijakan ini.