返金ポリシー
SeaTempMap.com の機能はすべて無料でご利用いただけます。当サイトで販売している唯一の製品は、サイト所有者向けの年間 99€/299€ のサブスクリプションである Widget Pro であり、これには30日間の返金保証が付いています。
30日間の返金保証
Widget Pro がご自身のサイトに合わないと判明した場合は、初回のお支払いから30日以内に hello@seatempmap.com までメールをお送りください。全額を返金いたします。理由をお知らせいただく必要はなく、返品するものもありません。この保証は初年度に適用されます。それ以降の毎年の更新は返金の対象外です。代わりに更新日前に解約していただくと、その後の請求は発生しません。
返金のリクエスト方法
ご購入時に使用されたアドレスから hello@seatempmap.com 宛てにメールをお送りいただくか、Paddle から送信された領収書にそのままご返信ください。ウィジェットを実行しているドメインをお知らせください。ライセンスを見つけるために必要なのはそれだけです。24時間以内に返信し、その日のうちに Paddle へ返金手続きを引き継ぎます。代金はお支払いいただいたカードまたは口座に返金され、ご利用の銀行により異なりますが通常5–10営業日かかります。
サブスクリプションの解約
Widget Pro は停止するまで1年に1回更新されます。Paddle からメールで送信された領収書に記載されているリンクからいつでも解約できます。または、hello@seatempmap.com 宛てにご連絡いただければ、こちらで解約手続きを行います。解約すると次回の年次請求が停止します。ウィジェットはお支払い済みの期間の終了時まで引き続き機能します。上記の30日間保証の期間外では、お支払い済みの期間に対する日割り計算での返金は行われません。
ライセンスキーの扱いについて
お支払いが返金されるとライセンスキーは機能しなくなります。ウィジェット自体がサイトから消えることはなく、ライブの海水温が引き続き表示され、小さな SeaTempMap.com のリンクが付いた無料版に戻ります。無料のウィジェットは、時間制限やサインアップなしで引き続き無料でご利用いただけます。
購入先について
Widget Pro は、当社の認定再販業者であり Merchant of Record である Paddle.com を通じて販売されています。Paddle が支払い、VAT、および領収書の処理を行います。これには、チェックアウト時にVAT番号を入力した場合のVATが記載されない領収書も含まれます。返金リクエストは当社が決定し、Paddle が実行します。明細書に記載された請求については、paddle.net で Paddle に直接お問い合わせいただくこともできます。
iOSおよびAndroidアプリについて
モバイルアプリ内の Sea Temp Premium は別製品であり、当社ではなく Apple や Google によって販売されています。そのため、返金については本ポリシーではなく、各社の規則に従います。iPhone または iPad では reportproblem.apple.com を、Android では Google Play の注文履歴をご利用ください。ストアでの購入分を当社から返金することはできませんが、お困りの場合は hello@seatempmap.com までご連絡いただければ、適切な場所をご案内します。
お問い合わせ
返金、領収書、解約についてのご質問は、hello@seatempmap.com までメールをお送りください。本ポリシーを改訂するたびに上部の「最終更新」日を更新します。