退款政策
SeaTempMap.com 上的所有內容均可免費使用。我們從本網站出售的唯一產品是 Widget Pro,這是針對網站擁有者的訂閱服務,價格為每年 99€/299€,並附帶30天退款保證。
30天退款保證
如果 Widget Pro 事實證明不適合您的網站,請在首次付款後的30天內發送電子郵件至 hello@seatempmap.com,我們將全額退款。您無需提供理由,也沒有任何東西需要退回。該保證涵蓋您的第一年。此後的年度續訂不予退款,請在續訂日期前取消訂閱,這樣便不會再次向您收費。
如何申請退款
請使用您購買時所用的電子郵件發送郵件至 hello@seatempmap.com,或者直接回覆 Paddle 發送給您的收據。告訴我們運行該小工具的網域,這就是我們尋找您的授權所需的全部資訊。我們會在24小時內回覆,並在同一天將退款指令傳送給 Paddle。資金將退回到您付款時使用的信用卡或帳戶,根據您所在銀行的不同,通常需要5–10個工作天。
取消您的訂閱
Widget Pro 會每年續訂一次,直到您將其停止。您可以隨時透過 Paddle 發送給您的收據中的連結取消,或者發送郵件至 hello@seatempmap.com 讓我們為您處理。取消操作會停止下一次的年度扣款,而小工具將繼續運行,直到您已經付款的計費週期結束。除上述30天保證期外,已付款的時段不會按比例退款。
您的授權金鑰會發生什麼
退款完成後,授權金鑰將停止運作。小工具本身不會從您的網站上消失:它會恢復到免費版本,該版本顯示相同的即時海水溫度,並帶有一個小型的 SeaTempMap.com 連結。免費版本的小工具永久免費,沒有時間限制,也無需註冊。
您從誰那裡購買
Widget Pro 是透過 Paddle.com 出售的,它是我們的授權經銷商和 Merchant of Record。Paddle 負責處理付款、增值稅和您的發票,如果在結帳時輸入了增值稅稅號,他們會提供一份不顯示增值稅的發票。退款申請由我們決定並由 Paddle 執行。您也可以在 paddle.net 上直接聯絡 Paddle,查詢您帳單上的扣款明細。
iOS 和 Android 應用程式
行動應用程式內的 Sea Temp Premium 是獨立產品,由 Apple 和 Google 而非我們銷售,因此其退款遵循他們的規定而非本政策。在 iPhone 或 iPad 上,請造訪 reportproblem.apple.com;在 Android 上,請使用您的 Google Play 訂單歷史記錄。我們無法直接為應用商店內的購買退款,但如果您遇到困難,請寫信給 hello@seatempmap.com,我們會為您指明正確的處理途徑。
聯絡方式
對退款、發票或取消有任何問題?請發送電子郵件至 hello@seatempmap.com。每當我們修訂本政策時,我們將會更新頂部的「最後更新」日期。